قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی ابزار روز
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده مناسب از خدمات ابزار روز به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‌سایت ابزار روز هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‌های تشویقی، محتوای رسانه‌ای و سایر خدمات ارائه شده توسط ابزار روز، به معنای آگاهی و پذیرش شرایط و قوانین سایت است. ثبت سفارش نیز در هر زمان، به منزله پذیرش کامل کلیه قوانین ابزار روز از سوی کاربر محسوب می‌شود. شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‌ها و قوانین قبلی تلقی می‌شود.
۱– تعاریف
به منظور شفاف‌سازی و برداشت مشترک از واژه‌های به‌کار رفته در قوانین، تعاریف زیر اعمال می‌شود:
-
فروشگاه: فروشگاه اینترنتی ابزار روز به عنوان فروشنده.
-
سایت: وب‌سایت رسمی فروشگاه به آدرس www.abzarrooz.ir.
-
محتوای سایت: کلیه اطلاعات شامل قیمت، متن، عکس، فیلم، مشخصات فنی محصولات و مقالات منتشر شده.
-
کاربر میهمان: هر فردی که بدون ثبت‌نام از سایت بازدید کند.
-
عضو: کاربری که با تکمیل مشخصات هویتی قابل استناد، در سایت ثبت‌نام کرده است.
-
مشتری: کاربر یا عضوی که از سایت خرید می‌نماید.
-
سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری پس از تکمیل فرآیند خرید، قصد خرید آنها را اعلام می‌کند.
۲– شرایط انعقاد بیع برای خرید از سایت
ثبت هر سفارش به معنای آگاهی و پذیرش قوانین ابزار روز است. مشتری موظف است پیش از ثبت سفارش، این قوانین را مطالعه و در صورت موافقت، اقدام به خرید نماید. کلیه معاملات مبتنی بر قانون تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران است.
۳– راه‌های ارتباط الکترونیکی سایت
-
ارتباطات از طریق ایمیل، پیامک و تماس تلفنی با شماره‌های ثبت شده در سایت انجام می‌شود.
-
ایمیل و شماره تماس درج شده در پروفایل کاربر، تنها راه رسمی ارتباطی است.
-
ابزار روز مجاز است برای اطلاع‌رسانی رویدادها و خدمات ویژه، پیامک یا ایمیل ارسال کند. کاربران می‌توانند با ارسال کد off اشتراک این پیام‌ها را لغو نمایند.
-
تنها مرجع رسمی ارتباط با ما، سایت www.abzarrooz.ir و شماره‌های مندرج در بخش تماس با ما است.
۴– مراحل ثبت سفارش و خرید
۱. ثبت‌نام اختیاری: کاربران بدون ثبت‌نام نیز می‌توانند سفارش ثبت کنند، اما ثبت‌نام امکان دسترسی به تخفیف‌ها و پیگیری آسان‌تر سفارشات را فراهم می‌کند.
۲. دقت در ثبت اطلاعات: مسئولیت هرگونه خطا در آدرس، شماره تماس یا ایمیل بر عهده مشتری است. در صورت عدم صحت اطلاعات، ابزار روز حق بررسی مجدد را محفوظ می‌دارد.
۳. زمان پردازش سفارش: سفارشات ثبت شده در روزهای کاری (شنبه تا پنجشنبه) طی ۲۴ ساعت بررسی می‌شوند.
۴. اتمام موجودی: در صورت اتمام موجودی کالا، ابزار روز حق کنسل کردن سفارش یا پیشنهاد جایگزین را دارد.
۵. استرداد وجه: در صورت کنسلی سفارش، مبلغ پرداختی طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری عودت داده می‌شود.
۵– روش‌های پرداخت
-
ساکنین کرمان: پرداخت آنلاین، کارت به کارت یا پرداخت در محل (با کارت بانکی).
-
سایر شهرها: پرداخت آنلاین یا کارت به کارت الزامی است.
۶– روش‌های ارسال سفارش
-
کرمان: ارسال توسط پیک موتوری با تحویل کمتر از ۷۲ ساعت.
-
سایر شهرها: ارسال از طریق پست، باربری یا تیپاکس.
-
مسئولیت تأخیر یا آسیب ناشی از حملونقل بر عهده شرکت متصدی است.
۷– تحویل سفارش
۱. تحویل در کرمان:
-
تحویل در بازه زمانی ۲ تا ۳ ساعته هماهنگ شده.
-
عدم حضور مشتری در زمان مقرر، موجب تحمیل هزینه ارسال مجدد می‌شود.
۲. تحویل توسط پست/باربری: -
بررسی سلامت ظاهری بسته پیش از امضای رسید الزامی است.
-
در صورت آسیب دیدگی بسته، از تحویل گیری خودداری و بلافاصله به ابزار روز اطلاع دهید.
۳. بازگشت کالا: -
امکان بازگشت کالای دست‌نخورده با بسته‌بندی سالم تا ۷ روز پس از تحویل.
-
هزینه رفت و برگشت بر عهده مشتری است.
۸– مسئولیت‌های سایت و کاربران
-
کاربران موظف به حفظ اطلاعات حساب کاربری خود هستند.
-
ابزار روز مسئولیتی در قبال افشای اطلاعات ناشی از قصور کاربر ندارد.
۹– حق مالکیت مادی و معنوی
کلیه محتوای سایت (متون، تصاویر، ویدئوها) متعلق به ابزار روز است. هرگونه کپی‌برداری بدون مجوز کتبی پیگرد قانونی دارد.
۱۰– اختیارات فروشگاه
ابزار روز حق تغییر در محتوا، خدمات، قوانین و حتی توقف موقت یا دائمی سایت را بدون اطلاع قبلی محفوظ می‌دارد.
۱۱– موارد فورس ماژور
در صورت بروز حوادث غیرمترقبه (مانند بلایای طبیعی، اختلالات گسترده اینترنتی)، ابزار روز مسئولیتی در قبال تأخیر یا عدم اجرای تعهدات نخواهد داشت.
۱۲– قوانین نهایی
-
عضویت در سایت به معنای پذیرش قوانین جمهوری اسلامی ایران در حوزه تجارت الکترونیک است.
-
کاربران موظفند پیش از هر خرید، قوانین را بررسی کنند.
-
هرگونه تغییر در قوانین، بلافاصله در این صفحه اعمال می‌شود.
برای پرسش یا گزارش تخلف، از طریق راه‌های ارتباطی مندرج در بخش تماس با ما اقدام نمایید.
ابزار روز؛ همراهی مطمئن در انتخاب ابزار مطمئن!
برگشت به بالا